Polygone Group Blog

Les évolutions contextuelles, telles la crise économique, la généralisation du digital ou la sensibilisation écologique, associées à la mutation des désirs du consommateur (recherche de simplicité, de local, de social…) entrainent des répercussions sur le monde de la distribution, qui petit à petit voit ses codes bouleversés. Partant de ce constat, l’étude « Future of Retail » explore cinq tendances de la distribution de demain pour les transposer en pistes illustrées et opérationnelles. Une étude qui s’adresse à toutes les marques qui souhaitent s’adresser au consommateur de demain en lui offrant plus de sens !

FRUGALITY : Les individus aspirent vers plus d’autonomie, et reprennent en main leur consommation.

X‐CHANNEL : En multipliant l’accès à la consommation, les nouvelles technologies bouleversent les relations à l’espace, les relations clients/vendeurs.

AUTHENTICITY : Retrouver les vraies valeurs du commerce et renouer avec son rôle socialisant.

EMERGING MARKETS : Quelles tendances retail pour les nouvelles classes moyennes des pays émergents ?

GREEN : Innover pour émerger dans le respect de la planète.

ADAPTER l’offre aux envies de consommer moins du consommateur. Consommer raisonnablement en misant sur la relation et l’expérience.

METTRE les nouvelles technologies au service du consommateur pour optimiser sa démarche d’achat et repenser le point de vente.

RETROUVER du lien social et de la créativité dans des modes de consommation plus authentiques.

PRENDRE conscience du potentiel offert par les pays émergents. S’inspirer de leur modèle pour revenir aux valeurs actuelles, et adapter l’offre à leurs attentes.

RÉPONDRE aux exigences de nouveaux consommateurs avertis, en proposant des moyens ludiques et responsables de consommer.